Seit es der Weltgesundheitsorganisation zum ersten Mal bekannt wurde, hat das Coronavirus die ganze Welt erfasst und wurde im März 2020 als Pandemie eingestuft. Wenn Sie während des Ausbruchs des Coronavirus aus wichtigen Gründen reisen müssen, ist es wichtig, dies sicher und sicher zu tun verantwortungsbewusst, daher ist eine Versicherungspolice, die Reiseunterbrechungen und medizinische Versorgung abdeckt, von entscheidender Bedeutung.
Viele Versicherungsunternehmen haben in den letzten Wochen ihre Policen überprüft, was es schwieriger macht, eine Police zu bekommen, die COVID-19 abdeckt. Einige haben den Verkauf von Reiseversicherungen ganz eingestellt, während andere sich geweigert haben, Reisende an Reiseziele mit hohem Risiko zu entschädigen, oder Versicherungsausschlüsse hinzugefügt haben. Damit Sie beruhigt sein können, haben Rough Guides einige der dringendsten Fragen zur Reiseversicherung beantwortet und Tipps gegeben, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Police das Coronavirus abdeckt.
Wenn ich bereits eine Reiseversicherung habe, bin ich dann gegen das Coronavirus versichert?
Wenn Sie bereits einen Urlaub mit einer bestehenden Police gebucht haben, ist dieser nicht vom Ausbruch des Coronavirus betroffen. Dennoch sollten Reisende ihre Police sorgfältig konsultieren, um genau zu sehen, was abgedeckt ist – es liegt in Ihrer Verantwortung, die Details zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Police Entschädigungen aufgrund von Annullierungen (Flüge können kurzfristig ausgesetzt werden), Verspätungen und Krankheitskosten enthalten. Lesen Sie das Kleingedruckte genau durch und wenden Sie sich direkt an Ihren Versicherer, wenn Sie sich nicht sicher sind, was genau Ihre Police abdeckt – viele Unternehmen haben zugesagt, ihre Kunden in dieser unsicheren Zeit verstärkt zu unterstützen.
Denken Sie auch daran, dass Ihre bestehende Versicherungspolice möglicherweise nicht mehr gültig ist und Sie eine neue abschließen müssen, wenn sich Ihre Reisepläne aufgrund des Coronavirus ändern oder Sie sich entscheiden, Ihr Urlaubsziel zu überdenken.
Was soll ich tun, wenn ich jetzt eine Reiseversicherung abschließen muss?
Wenn Sie von zu Hause wegreisen, ist es wichtig, dass Sie für die Auswirkungen des Coronavirus abgesichert sind, von Reiseunterbrechungen (Stornierungen und Verspätungen) bis hin zu medizinischer Behandlung, die Sie möglicherweise benötigen, wenn Sie sich im Ausland mit dem Virus infizieren. Da etwa ein Drittel der Weltbevölkerung gesperrt ist, werden internationale Reisen höchstwahrscheinlich nur aus wesentlichen Gründen erfolgen. Die meisten Reiseversicherungsunternehmen haben ihre Richtlinien aufgrund von COVID-19 auf der Grundlage von Risikoanalysen und kommerziellen Auswirkungen überprüft. Einige bieten keine Reiseversicherung mehr an oder haben das Coronavirus aus ihren Policen ausgeschlossen.
Reisende sollten auf die übliche Weise eine Reiseversicherung abschließen und sich umsehen, um eine Deckung zu finden, die ihren Bedürfnissen entspricht. Travelex bietet weiterhin eine Entschädigung für Kosten an, die infolge von COVID-19 entstanden sind, einschließlich Reiserücktritts-/Reiseunterbrechungsversicherung, wenn sich der Versicherte oder sein Reisebegleiter mit dem Virus infiziert, und medizinische Notfall-/Evakuierungsversicherung, wenn der Versicherte an der Krankheit erkrankt. Beachten Sie, dass „Reiseangst, Reisehinweise und die Unerreichbarkeit des Reiseziels aufgrund dieser Krankheit“ nicht von deren Policen abgedeckt sind.
Rough Guides arbeitet mit World Nomads zusammen. Während World Nomads COVID-19 Anfang Februar 2020 von vielen ihrer Versicherungspolicen ausgeschlossen hat, gibt es keinen Pandemie- oder Epidemieausschluss für Policen, die von US-Bürgern erworben wurden. Zu den Leistungen der US-Police gehören medizinische Notfallversorgung und Reiseunterbrechungsschutz aufgrund des Coronavirus.
Was genau sollte meine Reiseversicherung abdecken?
Es lohnt sich, genau zu wissen, was die unterschiedlichen Leistungen der Reiseversicherungspolicen bedeuten. Hier sind einige der wichtigsten Dinge, auf die Sie bei Richtlinien während des Ausbruchs des Coronavirus achten sollten. Sie müssen überprüfen, ob jede neue Police, die Sie abschließen, COVID-19 nicht ausschließt, auch wenn sie das Folgende zu bieten scheint.
Stornierungsschutz: Der Stornoschutz gewährt Ihnen eine Entschädigung für vorausbezahlte Kosten, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen. Normalerweise liefert die Versicherungsgesellschaft eine Liste mit „gedeckten Gründen“ für die Stornierung Ihrer Reise, wie z. B. Krankheit, Konkurs Ihres Reiseanbieters oder sogar die Einberufung zum Geschworenengericht. Die Deckung „Aus irgendeinem Grund stornieren“ ist umfassender und erfüllt mehr oder weniger das, was auf der Dose steht:Sie können Ihre Reise aus jedem Grund abbrechen. Policen, die COVID-19 abdecken, erstatten Ihnen im Allgemeinen, wenn Sie krank werden und nicht reisen können.
Abdeckung bei Reiseunterbrechung: Wenn Ihre Reise aus so ziemlich einem der unter „Stornoschutz“ aufgeführten Gründe unterbrochen wird, übernimmt Ihre Versicherung alle Kosten im Zusammenhang mit dem verlorenen Teil Ihrer Reise. Richtlinien, die COVID-19 abdecken, werden im Allgemeinen Sie entschädigen, wenn Sie im Ausland krank werden und Ihre Reise abbrechen müssen oder im Ausland unter Quarantäne gestellt werden.
Krankheitskostendeckung: Diese deckt die medizinischen Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie krank werden und im Ausland behandelt werden müssen. Versicherungen, die COVID-19 abdecken, decken Ihre Gesundheitskosten, wenn Sie medizinische Hilfe außer Haus benötigen.
Notfallevakuierung: Das bedeutet, dass Ihre Versicherung im Notfall Ihren Rücktransport nach Hause bezahlt, wenn nötig mit einem medizinisch ausgerüsteten Flug. Policen, die COVID-19 abdecken, werden Sie im Allgemeinen nach Hause fliegen, wenn Sie sich mit der Krankheit infizieren.
Versicherung bei Reiseverspätung: Der Reiseverspätungsschutz umfasst eine Entschädigung, wenn Ihr Flug verspätet ist, und zahlt für zusätzliche Kosten, die in diesem Zeitraum anfallen (z. B. Hotel- und Verpflegungskosten).
Reiseassistenzdienste rund um die Uhr: Jede Reiseversicherungsgesellschaft hat eine Notfallnummer, die Sie im Notfall anrufen können. Sie helfen Ihnen dabei, das nächstgelegene Krankenhaus zu finden, den sofortigen Transport zu organisieren und die Behandlung und Ihre sichere Rückkehr nach Hause zu arrangieren.
Wenn ich ein Ziel besuche, das Die Regierung rät von Reisen ab, ist meine Versicherungspolice weiterhin gültig?
COVID-19 breitet sich weiterhin rund um den Globus aus, wobei ein Drittel der Welt gesperrt ist. Am 24. März 2020 trat eine britische Sperrung in Kraft, während das Auswärtige Amt britischen Staatsangehörigen weiterhin von allen außer wesentlichen internationalen Reisen zu jedem Zielort abrät. Wenn Sie verreisen müssen, informieren Sie sich regelmäßig auf den Seiten des Auswärtigen Amtes über aktuelle Hinweise. Sie können sich auch für E-Mail-Benachrichtigungen zu bestimmten Zielen anmelden, um sicherzustellen, dass Sie auf dem Laufenden bleiben.
Wenn Sie gegen den Rat der Regierung reisen, wird Ihre Reiseversicherungspolice wahrscheinlich ungültig. Dies müssen Sie bei Ihrem individuellen Versicherer erfragen, da alle Policen unterschiedlich sind. Wenn Sie reisen, weil Ihre Reise „wesentlich“ ist, überprüfen Sie am besten, ob Ihr Versicherer dem zustimmt, bevor Sie reisen. Wenn Sie während der Sperrung aus nicht wesentlichen Gründen reisen, riskieren Sie eine Verhaftung und hohe Geldstrafen.
Wenn ich meine Reisepläne storniere, erhalte ich eine Entschädigung von meinem Versicherer?
Auch dies hängt von Ihrer spezifischen Police und Ihrem Versicherer ab. Viele Policen bieten unter bestimmten Umständen eine Stornierungsentschädigung – das Gleiche gilt für andere Details wie Verspätungen und Evakuierungskosten.
Wenn ich mit Kreditkarte gebucht habe, bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn Sie einen Urlaub per Kreditkarte gebucht haben, der später aufgrund des Coronavirus storniert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Geldrückerstattung von Ihrem Kreditkartenunternehmen gemäß Abschnitt 75 des Verbraucherschutzgesetzes. In der Praxis bedeutet dies, dass Ihr Kreditanbieter teilweise für die von Ihnen bezahlten Dienstleistungen verantwortlich ist. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um einen Anspruch geltend zu machen, aber beachten Sie, dass Buchungen mehr als 100 £ betragen müssen, damit Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Außerdem muss das Reiseunternehmen derjenige sein, der die Flüge oder das Hotel zieht.
Was soll ich tun, wenn ich im Ausland Hilfe benötige?
Wenn Sie ins Ausland reisen, ist es eine gute Idee, einen Ausdruck Ihrer Versicherungspolice mitzunehmen. Notieren Sie sich vor allem die Nummer Ihrer Reiseversicherungspolice und die Telefonnummer des Notfallkontakts und versuchen Sie, diese an mehr als einem Ort aufzubewahren. Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit dringend Hilfe benötigen, rufen Sie die Notrufnummer an. Wenn Ihr Anspruch nicht dringend ist, können Sie einen Anspruch von zu Hause aus geltend machen; Bewahren Sie unbedingt alle Quittungen und Unterlagen auf, die Ihren Anspruch belegen.
Die Situation rund um das Coronavirus entwickelt sich ständig weiter. Überprüfen Sie daher alle Reisehinweise und Versicherungspolicen sorgfältig, bevor Sie ins Ausland reisen.
Um sich über die weltweite Reisesituation zu informieren und Ihre nächste Reise zu planen, besuchen Sie unseren aktuellen Artikel mit den neuesten Nachrichten zum Coronavirus und Reisen hier.
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