Seit der Weltgesundheitsorganisation das Coronavirus erstmals bekannt gab, hat es die Welt lahmgelegt und wurde im März 2020 zur Pandemie erklärt. Wer trotz der Lage aus triftigen Gründen reisen muss, sollte das verantwortungsvoll und geschützt tun. Eine Reiseversicherung mit Schutz für Unterbrechungen und medizinische Kosten ist unverzichtbar.
Viele Versicherer haben ihre Policen kürzlich angepasst, was die Suche nach COVID-19-Abdeckung erschwert. Manche haben den Verkauf eingestellt, andere schließen Risikoziele oder das Virus explizit aus. Als erfahrene Reiseexperten von Rough Guides klären wir die wichtigsten Fragen und geben praxisnahe Tipps, damit Sie beruhigt abreisen.
Bin ich mit meiner bestehenden Reiseversicherung gegen Coronavirus versichert?
Falls Sie Ihren Urlaub vor dem Ausbruch mit einer laufenden Police gebucht haben, gilt diese in der Regel. Prüfen Sie jedoch genau die Bedingungen – das liegt in Ihrer Verantwortung. Achten Sie auf Leistungen wie Annullierung (z. B. bei Flugausfällen), Verspätungen und Krankheitskosten. Lesen Sie das Kleingedruckte und kontaktieren Sie Ihren Versicherer bei Unklarheiten. Viele Anbieter haben zugesagt, Kunden in dieser Krise verstärkt zu unterstützen.
Bei geänderten Plänen durch COVID-19 könnte Ihre alte Police erlöschen; schließen Sie ggf. eine neue ab.
Was tun bei Abschluss einer neuen Reiseversicherung?
Reisen Sie, sichern Sie sich gegen Corona-Auswirkungen ab: von Stornierungen und Verspätungen bis medizinischer Versorgung im Ausland. Da ein Drittel der Weltbevölkerung in Lockdowns ist, dienen Reisen meist wesentlichen Zwecken. Viele Versicherer haben Policen riskobasiert angepasst; einige bieten keinen Schutz mehr oder schließen COVID-19 aus.
Vergleichen Sie Angebote und wählen Sie passende Tarife. Travelex erstattet z. B. Kosten durch COVID-19, inklusive Rücktritt/Unterbrechung bei Infektion des Versicherten oder Begleiters sowie medizinische Evakuierung. "Reiseangst" oder Regierungsreisehinweise sind jedoch ausgenommen.
Rough Guides kooperiert mit World Nomads. Für US-Policen gilt kein Pandemie-Ausschluss; sie decken medizinische Notfälle und Unterbrechungen durch Corona.
Welche Leistungen sollte Ihre Reiseversicherung bieten?
Verstehen Sie die Kernleistungen genau. Prüfen Sie bei neuen Policen, ob COVID-19 nicht ausgeschlossen ist:
Stornierungsschutz: Erstattet vorausbezahlte Kosten bei triftigen Gründen wie Krankheit oder Anbieterinsolvenz. "Cancel for any reason" ist flexibler. COVID-19-Policen erstatten oft bei eigener Erkrankung.
Reiseunterbrechung: Übernimmt Kosten für den entfallenen Reiset Teil bei triftigen Gründen. COVID-19-Tarife decken Abbrüche oder Quarantäne im Ausland.
Krankheitskosten: Zahlt medizinische Behandlungen im Ausland. Bei COVID-19-Abdeckung inklusive Viren-bedingter Kosten.
Notfallevakuierung: Finanziert Rücktransport, ggf. per Medizinflug. Gilt auch bei Corona-Infektion.
Verspätungsschutz: Erstattet bei Flugverspätungen, inkl. Hotel und Verpflegung.
24/7-Reiseassistenz: Hotline für Notfälle: Krankenhausfindung, Transport und Heimreise.
Gilt die Police bei Regierungsreisehinweisen?
COVID-19 grassiert weltweit, ein Drittel der Welt ist gesperrt. Ab 24. März 2020 galt in Großbritannien Lockdown; das Auswärtige Amt rät von Nicht-Wesentlich-Reisen ab. Bleiben Sie über offizielle Seiten informiert und melden Sie sich für E-Mail-Alerts an.
Gegen Regierungsrat reisen macht viele Policen ungültig – klären Sie mit Ihrem Versicherer. Bei "wesentlichen" Reisen vorher abfragen. Nicht-wesentliche Reisen bergen Strafen.
Erstattet der Versicherer Stornierungen?
Hängt von Police ab. Viele decken unter Bedingungen Stornierungen, Verspätungen oder Evakuierungen.
Gebucht per Kreditkarte? Geld zurück?
Bei Stornierung durch Corona: Anspruch gemäß Abschnitt 75 des Verbraucherschutzgesetzes, wenn über 100 £. Anbieter haftet mit; kontaktieren Sie ihn.
Hilfe im Ausland?
Nehmen Sie Polizeidaten mit: Nummer und Hotline. Bei Notruf anrufen. Nicht-dringend: Zuhause Antrag stellen, Quittungen sammeln.
Die Corona-Lage ändert sich rasch. Prüfen Sie Reisehinweise und Policen vor Abflug.
Für aktuelle Infos zur Reisesituation und Planung: Unser Coronavirus-Reise-Update hier.
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